커뮤니티 서비스 이용규칙

1. 커뮤니티 게시 제한 기준

엑셀주식은 게시글, 댓글, 이미지, 채팅 등 이용자가 작성하거나 등록한 콘텐츠가 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우, 사전 통지 없이 해당 콘텐츠를 삭제, 숨김 처리하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

1. 불건전하거나 부적절한 콘텐츠

다음과 같은 내용이 포함된 경우 커뮤니티 이용규칙 위반으로 판단될 수 있습니다.

• 욕설, 비방, 저주, 미신적 표현, 모욕, 명예훼손, 권리침해에 해당하는 내용
• 외설적이거나 선정적인 표현 또는 불쾌감을 유발하는 내용
• 은어, 속어, 초성, 모음, 숫자, 기호 등을 이용하여 부적절한 의미를 전달하는 표현
• 출처가 불분명하거나 확인되지 않은 허위 정보 및 링크
• 이용자의 오인이나 혼동을 유발하거나 건전한 투자 판단을 방해할 수 있는 정보
• 동일하거나 유사한 글, 댓글, 채팅을 반복적으로 게시하는 행위
• 게시글의 주제와 관련 없는 내용
• 댓글이 해당 게시글의 내용과 관련성이 낮거나 없는 경우
• 주식 투자와 무관한 정치 논쟁, 정치 평론, 선동성 글
• 이용자에게 불안감을 조성하거나 혼란을 줄 수 있는 내용
• 아동·청소년 성착취물 또는 성범죄를 조장, 묘사, 유도, 공모하는 내용
• 기타 사회통념상 부적절하거나 커뮤니티 질서를 해칠 수 있는 내용

2. 홍보, 광고 및 영리 목적 콘텐츠

다음에 해당하는 홍보성 콘텐츠는 제한될 수 있습니다.

• 주식 투자와 무관한 상품 또는 서비스의 홍보 및 광고
• 홍보, 회원 모집, 광고, 유입 유도 목적의 게시글, 이미지, 댓글 또는 채팅
• 외부 메신저, 단체 채팅방, 소셜미디어, 커뮤니티 등으로 이용자를 유도하는 행위
• 전화번호, 이메일, 오픈채팅 링크, 단체 채팅방 링크, 메신저 ID, 입장코드 등 외부 연락 수단을 기재하는 행위
• 유사투자자문업, 투자자문업, 집합투자업, 대부업, 투자조합, 리딩방 등에 대한 홍보, 소개, 광고 또는 참여 유도
• 개인 간 거래를 유도하거나 영리 목적의 투자 권유를 하는 행위
• 엑셀주식 커뮤니티 게시글 링크를 외부에 무분별하게 배포하여 신고가 접수된 경우

3. 명의도용 및 지식재산권 침해

다음과 같은 행위는 제한될 수 있습니다.

• 타인의 신원을 도용하거나 다른 이용자, 유명인, 기관, 회사 등을 사칭하는 행위
• 타인의 게시글, 뉴스 기사, 이미지, 자료 등을 권리자의 동의 없이 반복적으로 복제하거나 게시하는 행위
• 저작권, 상표권 등 타인의 지식재산권을 침해하거나 침해가 의심되는 콘텐츠를 게시하는 행위

4. 개인정보 노출 및 요구

다음과 같이 개인정보를 노출하거나 요구하는 행위는 금지됩니다.

• 실명, 전화번호, 이메일 주소, 계좌번호, 주민등록번호 등 개인정보를 직접 게시하는 행위
• 타인의 개인정보를 공개하거나 공유하는 행위
• 개인정보 제공을 요구하거나 개인정보가 포함된 내용을 게시하는 행위
• 개인정보 유출이 우려되는 링크나 자료를 게시하는 행위

5. 시장 질서 교란 및 불공정거래 관련 행위

다음과 같은 내용은 커뮤니티 이용 제한의 대상이 될 수 있습니다.

• 풍문 또는 허위사실을 유포하는 행위
• 위계, 기망, 미공개 중요정보의 누설 등 부정거래와 관련된 내용
• 주가 조작, 시세 조종, 허위 호가, 통정매매, 공동 매수·매도 모의와 관련된 내용
• 특정 종목의 가격을 인위적으로 움직이기 위한 단체, 세력, 리딩방 등을 홍보하거나 참여를 권유하는 행위
• 시장 질서를 교란하거나 불공정거래로 의심될 수 있는 내용
• 기타 자본시장 관련 법령을 위반하거나 위반할 우려가 있는 행위

6. 기타 제한 대상 행위

다음에 해당하는 경우에도 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

• 커뮤니티 이용규칙의 취지를 왜곡하거나 제도적 허점을 악용하는 행위
• 범죄 행위 또는 범죄 모의의 소지가 있는 내용
• 해킹, 개인정보 유출, 불법 프로그램 사용 등 긴급 조치가 필요한 행위
• 엑셀주식 또는 운영자에 대한 무분별한 비방으로 정상적인 서비스 운영을 방해하는 행위
• 기타 엑셀주식의 안정적인 운영을 방해한다고 판단되는 행위

2. 신고 처리 기준

이용자는 문제의 소지가 있는 게시글, 댓글, 채팅 또는 계정을 신고할 수 있습니다. 신고가 접수된 콘텐츠는 엑셀주식의 운영 기준 및 모니터링 절차에 따라 검토될 수 있으며, 이용규칙 위반으로 판단되는 경우 삭제, 숨김 처리 또는 이용 제한 조치가 이루어질 수 있습니다.

다만, 신고가 접수되었다는 이유만으로 반드시 삭제 또는 제재가 이루어지는 것은 아닙니다. 엑셀주식은 자체 기준, 시스템 판단, 운영자 검토 결과 등을 종합하여 조치 여부를 결정합니다.

고의적이거나 악의적으로 특정 이용자 또는 다수의 이용자를 반복 신고하는 경우, 신고자 역시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

3. 커뮤니티 서비스 이용 제한

엑셀주식은 AI 기반 모니터링, 시스템 신고 누적, 운영자 검토 등을 통해 이용규칙 위반 여부를 판단할 수 있습니다. 위반 사항이 확인되는 경우, 해당 콘텐츠는 삭제 또는 숨김 처리될 수 있으며 작성자의 커뮤니티 이용이 제한될 수 있습니다.

이용 제한 조치를 받은 이용자는 엑셀주식이 정한 문의 또는 피드백 절차를 통해 이의를 제기할 수 있습니다. 이의제기가 접수된 경우 엑셀주식은 내부 기준에 따라 재검토할 수 있으며, 이용규칙 위반이 아니라고 판단되는 경우 제한 조치를 해제할 수 있습니다.

이용 제한 여부 및 해제 여부는 이용자의 주관적인 사정이 아닌 엑셀주식의 운영 기준과 커뮤니티 이용규칙에 따라 판단됩니다.

4. 게시판 운영 기준

신고가 누적된 게시글과 댓글은 시스템에 의해 자동으로 숨김 또는 삭제 처리될 수 있습니다. 신고 수와 관계없이 이용규칙 위반이 명확하다고 판단되는 경우, 운영자가 순차적으로 검토한 후 해당 게시글이나 댓글을 삭제할 수 있습니다.

게시글 또는 댓글이 삭제되는 경우, 작성자에게 경고가 부여될 수 있습니다. 경고가 누적되면 아래 기준에 따라 커뮤니티 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

• 누적 경고 1회: 1시간 이용 제한
• 누적 경고 2회: 1일 이용 제한
• 누적 경고 3회: 1일 이용 제한
• 누적 경고 4회: 1일 이용 제한
• 누적 경고 5회: 1일 이용 제한
• 누적 경고 6회: 2일 이용 제한
• 누적 경고 7회: 3일 이용 제한
• 누적 경고 8회: 4일 이용 제한
• 누적 경고 9회: 5일 이용 제한
• 누적 경고 10회: 영구 이용 제한

게시판 이용 제한 세부 기준

위 기준에서 1일은 24시간을 의미합니다.

이용 제한 기간 동안 해당 이용자는 게시글 열람만 가능하며, 글쓰기, 댓글 작성, 좋아요, 채팅 등 커뮤니티 기능의 일부 또는 전부를 이용할 수 없습니다.

영구 이용 제한이 적용되는 경우, 해당 이용자가 작성한 게시글, 댓글, 채팅 등은 삭제될 수 있습니다.

도배, 리딩방 홍보, 음란물 게시, 범죄 정황, 개인정보 유출, 해킹, 불법행위 조장 등 중대한 위반 행위가 확인되는 경우에는 신고 횟수나 경고 누적 여부와 관계없이 즉시 추가 경고 또는 이용 제한 조치가 이루어질 수 있습니다.

서비스 이용 제한을 받은 이용자가 탈퇴 후 재가입하더라도 기존에 적용된 제한 기간이나 조치가 자동으로 해제되지 않을 수 있습니다.

5. 실시간 채팅 운영 기준

실시간 채팅에서도 본 커뮤니티 이용규칙이 동일하게 적용됩니다. 신고된 채팅은 운영 기준에 따라 순차적으로 검토될 수 있으며, 위반으로 판단되는 경우 해당 채팅은 삭제되거나 작성자의 채팅 이용이 제한될 수 있습니다.

다만, 이용자가 특정 채팅을 신고하더라도 엑셀주식은 자체 알고리즘 및 운영자 검토를 통해 삭제 여부를 결정할 수 있으며, 신고된 모든 채팅이 반드시 삭제되는 것은 아닙니다.

도배, 리딩방 홍보, 음란물 작성, 범죄 관련 내용, 개인정보 유출, 해킹 등 즉각적인 조치가 필요한 중대한 위반 행위가 확인되는 경우에는 신고 횟수나 누적 사항과 관계없이 즉시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

게시판에서 이용 제한 또는 제한 해제 조치를 받은 이용자는 실시간 채팅에서도 동일하게 제한 또는 해제 조치가 적용될 수 있습니다.

6. 닉네임 및 프로필 이용규칙

닉네임은 다른 이용자와 중복하여 사용할 수 없습니다. 닉네임을 설정한 후에는 일정 기간 동안 변경이 제한될 수 있습니다.

닉네임 또는 프로필 이미지에 다음과 같은 내용이 포함된 경우, 커뮤니티 이용이 제한될 수 있습니다.

• 욕설, 비방, 저주, 미신적 표현
• 모욕, 명예훼손, 권리침해에 해당하는 표현
• 외설적이거나 선정적인 내용
• 불쾌감을 유발하거나 불건전한 의미를 담은 표현
• 은어, 속어, 초성, 모음, 숫자, 기호 등을 이용한 우회적 부적절 표현
• 타인, 유명인, 기관, 회사 등을 사칭하거나 오인하게 만드는 표현

닉네임 및 프로필 제한

부적절한 닉네임 또는 프로필 이미지를 설정한 이용자가 확인되는 경우, 엑셀주식은 해당 이용자의 커뮤니티 이용을 즉시 제한할 수 있습니다.

7. 커뮤니티 이용 시 유의사항

엑셀주식 커뮤니티에 작성되는 게시글, 댓글, 채팅 등은 각 이용자가 직접 작성한 내용입니다. 엑셀주식은 이용자가 작성한 콘텐츠의 정확성, 완전성, 신뢰성 또는 유용성을 보장하지 않습니다.

커뮤니티 내 정보는 투자 판단을 위한 참고 자료에 불과하며, 모든 투자 판단과 그 결과에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다. 이용자는 허위 정보, 검증되지 않은 정보, 과장된 주장, 불건전한 게시글로 인한 피해가 발생하지 않도록 각별히 주의해야 합니다.

허위사실 유포, 시세 조종, 미공개 중요정보 이용, 부정거래 등은 관련 법령에 따라 민·형사상 책임이 발생할 수 있습니다.

엑셀주식 커뮤니티 서비스 이용규칙은 관련 법령, 서비스 운영 정책, 커뮤니티 환경 변화 등에 따라 변경될 수 있습니다. 변경 사항이 있는 경우 서비스 내 공지 등을 통해 안내할 수 있습니다.

엑셀주식 커뮤니티 서비스는 회사의 운영상, 기술상 사정에 따라 일부 기능이 변경되거나 중단될 수 있으며, 필요한 경우 커뮤니티 서비스 전체가 종료될 수 있습니다.